LOGO 02
CCM
Centralização da Comunicação: CCM, CX e o Futuro das Interações
No mundo empresarial atual, a capacidade de se comunicar de…
Read More
Canal de comunicação: você sabe a preferência do seu cliente?
Que a sociedade é conhecida como uma união de pessoas…
Read More
4 passos para iniciar uma cultura voltada para o cliente
Mesmo antes da pandemia, já existia o movimento de voltar…
Read More
CCM – Customer Communications Management: o que é e como funciona?
Você já ouviu falar sobre Customer Communication Management (CCM)? Trata-se…
Read More
Impactos e Soluções da Resolução Normativa ANS Nº 585: Transparência e Comunicação nas Operadoras de Planos de Saúde
A Resolução Normativa ANS Nº 585, publicada em 18 de…
Read More