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Jean Simon
Jornada do Cliente no Setor Financeiro: Guia Estratégico
10
jun, 25
Como navegar pelas complexidades da experiência do cliente em um…
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Centralização da Comunicação: CCM, CX e o Futuro das Interações
9
jun, 25
No mundo empresarial atual, a capacidade de se comunicar de…
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Canal de comunicação: você sabe a preferência do seu cliente?
20
maio, 25
Que a sociedade é conhecida como uma união de pessoas…
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CX para bancos: como melhorar a experiência do cliente!
19
maio, 25
Muitos bancos e instituições financeiras buscam implementar o conceito de…
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O que é CXM e como planejar a sua implementação
19
maio, 25
O conceito de Gestão de Experiência do Cliente (CXM) tornou-se…
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4 passos para iniciar uma cultura voltada para o cliente
15
maio, 25
Mesmo antes da pandemia, já existia o movimento de voltar…
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Como as Operadoras de Planos de Saúde Devem se Preparar para a Resolução ANS 593/2023
20
jan, 25
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou a Resolução…
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20
jan, 25
A questão da validade jurídica dos documentos digitais é um…
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CCM – Customer Communications Management: o que é e como funciona?
20
jan, 25
Você já ouviu falar sobre Customer Communication Management (CCM)? Trata-se…
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Processamento de imagens e visão computacional: Saiba a diferença!
20
jan, 25
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